南京烟草：“数字+”释放消费新活力

本文转自：人民网-江苏频道

助农直播现场。徐莉莉摄

“家人们，当下是母蟹蟹肉丰满、蟹黄沙软的时节。”正值螃蟹丰收季，金丝利“淳美”直播间里，主播刘平开始了一天的助农直播销售。近年来，江苏省烟草公司南京市公司各分公司志愿服务团队，以数字化技术和互联网为依托，助力优质农产品、超市门店等从“线下”进入“线上”，从“产地”直上“云端”。

直播助农

一只只青背白肚、金脚红毛的螃蟹爬满了蟹笼......10月25日清晨，南京淳盛农产品专业合作社的蟹塘早早热闹起来，金丝利“淳美”直播间通过镜头实时展示着蟹塘生态场景。当日，南京烟草高淳分公司借助“电商节”“固城湖螃蟹节”契机，开展固城湖大闸蟹溯源主题直播活动。

“高淳圩乡水资源丰富，有固城湖、石臼湖两大天然淡水湖和长江支流水阳江，优质的水资源为我们的螃蟹养殖提供了天然优势。”淳盛农产品专业合作社负责人韩超说，目前，合作社有两个大闸蟹养殖基地，共计180亩，辐射带动周边农户的大闸蟹养殖基地1万多亩。

为帮助蟹农加快销售，高淳烟草志愿服务团队主动提供线上推广渠道。“我们通过产品卖点介绍、现场试吃、游戏抽奖等方式，集中展销固城湖大闸蟹和其他农产品。”主播刘平说，直播当日累计观看人数超1500人次，线上销售订单达60余单，销售额1.8万余元。

“下一步，我们将持续发挥行业内外资源优势，积极探索品牌联名、助农带货、金融赋能等合作项目，拓宽农网建设赋能渠道。”高淳烟草相关负责人表示，借助“金丝利零售”与“邮乐江苏”“919金陵农品节”深度融合，将持续提升本地农产品的知名度与美誉度，助力农网客户盈利增收。

智慧转型

“以前盘账要花费不少时间，还容易出错，现在有了智慧门店系统，省事多了！”自从引入了“金丝利·通”智慧门店系统，南京市鼓楼区金丝利零售天天惠选超市负责人周先生轻松了不少。

“智慧门店系统可以实现线下物流、服务、体验与线上订单、交易、支付的融合，帮助各零售终端由传统终端经营向数字化门店转型。”据南京烟草第二分公司相关负责人介绍，为主动应对电商下沉、零售连锁化、新技术推动零售业态升级等的挑战，南京烟草加快建设更具竞争力的现代零售终端服务网络，持续提升零售终端服务管理数字化水平。

为进一步帮助客户靓化店铺、盘活资源、提升人气，南京烟草主动为客户提供“私人订制”课程，开展包括互联网知识讲解、店铺运营管理知识、智能化设备应用等个性化服务，全方位提升客户经营水平、店铺商品陈列、门店管理效率。

前不久，得知金丝利零售微信小程序推广，周先生主动申请成为首批用户，通过“微店”功能实现了线上线下的无缝对接。“这种线上线下融合的新零售模式，不仅为顾客提供了更加便捷的购物体验，也为超市带来了新的销售增长点。”周先生说。

截至目前，南京烟草已助力全市2028家门店开展数字化门店转型工作。（许艺凡 陈雯 鲍猛）